兆豐電熱水器/太陽能熱水器-遠鋒科技 兆豐電熱水器/太陽能熱水器-遠鋒科技

LINE FB
兆豐熱水器

常見問題

  • 兆豐熱水器-問與答

    兆豐電能熱水器 那裡買?

     

     

    目前兆豐電能熱水器銷售通路為

    1. 各縣市經銷商

    2. 公司官網詢問下單

    3. 尚未在其他網站(如 momo, pchome, 蝦皮)提供下單服務。

    進一步了解產品和採購流程,請洽總公司 05-5961266

  • 兆豐熱水器-問與答

    可以用信用卡付款嗎?

    目前付款方式有以下幾種

     

    1. 貨到付款(貨運代收)

    2. 安裝後付款(現金)

    3. 訂購後匯款出貨

    4. 不接受信用卡

    我們不會以電話要求您至 ATM進行任何輸入或操作。

    沒有分期付款設定:我們不會告知您有ATM、銀行分期付款信用卡分期。

  • 兆豐熱水器-問與答

    洩壓閥滴水

    洩壓閥滴水

     

    洩壓閥,為了保護熱水器的內桶壓力不要過大的安全裝置。洩壓時會有水一起排出為正常的狀況。可以加裝排水管做導流。

    *如果桶內為冷水時,洩壓閥口仍有大量滴水。就要考慮更換洩壓閥。

  • 兆豐熱水器-問與答

    故障碼(機上型觸控面板 W 系列)

     

     

    故障碼E7 為『空燒超溫保護跳脫』

    排除故障程序如下:

    (1)關閉熱水器的電源(總開關箱內或機上的漏電開關)

    (2)把浴室的熱水全開,等出水穩定數分鐘待無氣泡出現,以確認桶內已注滿水。

    (3)開啟電源,測試是否正常。

     

    故障碼E8 為『微漏電偵測保護』

    排除故障程序如下:

    (1)有時會因環境電子訊號干擾誤判產生E8故障碼,

             請關閉電源(漏電斷路器)約1分鐘,待主機板自動重置復歸系統,再重新送電。

    (2)如斷電重置後仍無改善,請連絡公司服務人員。

             維修專用LINE ID:@071wtrvr

  • 兆豐熱水器-問與答

    分離面板的加熱時段設定

    分離面板(BS系統)的加熱時段設定

     

      1. 開機  關機 時間均要設定,才會完成本時段的設定

      2. 時段設定,請勿跨過0000時間

    例如:22:00  凌晨2:00 如何設定?

    需分2段設定

    22:00 開,23:59 

    00:01 開,02:00 

    ** 不可直接設 22:00開,02:00關。

  • 兆豐熱水器-問與答

    如何設定全天加熱模式

     

    設定全天侯加熱模式,

    『分離式面板 』任選一個時段設定:

    1. 開機時間 01:05  /  關機時間 24:55

    2. 溫度設定

    ** 不可設定 00:00 ,或跨越 00:00。

     

    『機上觸控面板』

    送電開機,如無按『定時關機』功能,即為全天侯加熱模式。

  • 兆豐熱水器-問與答

    強制加熱 功能

    強制加熱 功能

     

    按壓1次,加熱2小時。

    溫度設定:此功能開啟時,長按「上鍵」進入強制加熱功能的溫度設定。

    加熱執行中,如再按壓1次,立即停止加熱。

  • 兆豐熱水器-問與答

    螢幕沒有任何顯示

    請檢查電源開關:

     

    1.『總電源的開關』是否跳開至負載。

    2. 電能熱水器右下方盒子內的『漏電斷路器』是否跳開至負載。

    如任何一個開關已跳負載,請全復歸至送電狀態,並測試面板是否有數字顯示。

  • 兆豐熱水器-問與答

    分離控制面板 說明書

     

    《分離控制面板 操作說明影片》

    https://www.yuho.tw/video/%E5%88%86%E9%9B%A2%E9%9D%A2%E6%9D%BF-%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%BD%B1%E7%89%87.mp4

     

  • 兆豐熱水器-問與答

    退換貨說明

     

     

     

    電能熱水器 和 太陽能熱水器 退換貨說明

    1. 本產品未安裝前有3天的猶豫期,但非試用期。超過鑑賞期恕不接受退換貨。

    2. 本產品安裝後,如非產品本身的瑕疵或故障,恕無法退換貨。

    3. 產品在安裝施工前,如預退換貨。需保持產品本身為全新狀態、包裝材料和所有配件的完整性,若有缺失或破損,

        將酌收商品整新費 4000元、包裝費1200元、配件費1500元,否則恕不接受退換貨。

    4. 商品一經拆封,等同商品價格已受損,買方須付擔產品損失之整新費。

    5. 離島地區尚未開放服務,不接受訂貨及退貨。

     

     

X

線上留言

您的建議或批評都是我們進步的動力,
有任何建議、想法都可透過以下留言反應給我們知道,
我們收到後會儘快回覆給您,感謝您。